網上有“我”:這是最早的一種網絡營銷方式,企業老板會認為網上能找到他就是網絡營銷了,而且他們比較滿足,會跟人炫耀自己的企業在網上能找到,有網站、有網絡商鋪、有企業主頁之類的。這樣的推廣作用其實有限,就是別人想了解這個企業,可以通過網址進入官網或企業窗口了解企業。
信息挖掘:這一階段與前一階段比較接近,主要站在賣貨方考慮。當大多數企業都上網了,企業可以通過網絡來挖掘客戶的信息,通過電話或郵件的方式再進行營銷,這一階段很多企業也嘗到了互聯網的甜頭。
網絡推廣:在這一階段,大多企業都開始明白網絡的強大,開始通過各種渠道實施網絡推廣,軟文推廣、搜索競價、SEO、微博微信等等。不僅向潛在用戶推送服務信息,通過口碑建設、品牌提升的方面讓潛在客戶關注到自己。目前大多數企業正處在這樣一個階段。景航科技所在公司也是在這個階段成長起來,曾對多個行業的名牌企業進行過整合推廣服務,包括聯想、用友、新東方這樣的上市企業,也包括森德、雅客、艾萊依這樣的名牌企業。
這個階段的網絡營銷已經成為主流的營銷方式,營銷方法和技巧也多種多樣,不同服務商營銷推廣的路數出現明顯差距,有的服務商只能做信息發布,但是有的企業能提供整合推廣的策劃與實施,但是這還不算是真正的、全面的網絡營銷,真正的網絡營銷最后一部分詳細闡述。
電子商務:網絡推廣階段,企業是靠網絡推廣,提升品牌知名度和網站流量,然后客戶會通過搜索或網址進入企業的官網了解產品,通過網站或主頁的聯系方式取得聯系,用其他溝通方式談判、成交。電子商務階段完全是網上,通過自建或第三方的網絡商城直接銷售,這種新的商務模式,能直接搭建企業和消費者的銷售橋梁,提升企業運轉效率、降低人力資源成本。
網絡營銷:也許會有人好奇,前面那些不都是網絡營銷嘛,但是網絡營銷不止是推廣環節,景航科技認為以互聯網思維進行的營銷都是網絡營銷,不但包括我們最熟悉的網絡傳播、搜索競價,包括產品的設計和開發、網絡直銷渠道建設,后者可能都能理解,網絡直銷渠道不就是電子商務階段的網絡商城嘛,是的,但是產品的設計與開發也可以是網絡營銷,例如品牌企業通過網絡收集消費者的產品建議,通過網絡評價選定開發的款式,這其實才是網絡營銷的源頭。
總而言之,一般企業做網絡營銷會經歷這些階段,有些企業認為電子商務已經到了網絡營銷的最高境界,其實不然。景航科技認為,利用互聯網的思維去改良產品,優化服務才是網絡營銷的最高境界。另外,由于各行業不同,有的企業可能不會經歷網絡營銷的所有階段!